PROCESAN
En ProCesan nos especializamos en ayudar a nuestros clientes a retirar y hacer buen uso de sus cesantías de manera segura, legal y eficiente. Nuestro objetivo es proporcionar una solución integral y personalizada para que nuestros clientes puedan acceder a sus fondos y alcanzar sus objetivos.
Ofrecemos asesoramiento, servicios y gestión en línea a nivel nacional, somos una empresa líder en el área de servicios sobre cesantías y prestaciones sociales en Colombia, contáctanos sin ningún compromiso y permítenos demostrarte por qué somos tu mejor opción.
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Procedimiento para retirar sus cesantías
1 Recepción de documentos
Este es el primer paso donde el trabajador interesado en retirar sus cesantías reúne y presenta toda la documentación requerida por su Fondo de Cesantías y/o su empleador. Los documentos suelen incluir el formulario de solicitud debidamente diligenciado, copia de la cédula de ciudadanía, certificaciones (laborales, bancarias, educativas si es el caso), y cualquier otro soporte que justifique el motivo del retiro (por ejemplo, promesa de compraventa para vivienda, matrícula para educación, liquidación de contrato por terminación, etc.). La precisión y completitud de estos documentos son cruciales para evitar demoras.
2 Revisión y solicitud
Una vez recibidos los documentos, el Fondo de Cesantías (o la entidad administradora) procede a revisar minuciosamente la solicitud. Este proceso implica verificar que la documentación esté completa, sea auténtica y que el motivo del retiro cumpla con las causales legales establecidas para el uso de cesantías (vivienda, educación, terminación de contrato, etc.). Si se encuentra alguna inconsistencia o falta de información, el Fondo solicitará al trabajador o al empleador que complete o corrija lo necesario. Esta etapa puede involucrar también la aprobación por parte del empleador, según el tipo de retiro.
3 Entrega de fondos
Una vez que la solicitud ha sido aprobada y validada por el Fondo de Cesantías (y, si aplica, por el empleador), se procede a la entrega de los fondos. Esto generalmente se realiza mediante una transferencia electrónica a la cuenta bancaria del trabajador que haya sido registrada y verificada en la solicitud. El tiempo que tarda este desembolso puede variar, pero las entidades están obligadas a cumplir con unos plazos máximos definidos por la ley una vez aprobada la solicitud.
Horario laboral
Lun - Vie: 8:00 - 18:00
Sábado: 9:00 - 12:00
Domingo: Cerrado
Manizales, Caldas - Colombia
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